1. Oggetto del Servizio
Il presente contratto disciplina le modalità di fornitura del servizio di informazione, consulenza preliminare e vendita a distanza dell'integratore alimentare ELIVORA Vitality & Resilience, commercializzato da FemCore Wellness Italia S.r.l. (P.IVA 09842170963, Milano).
2. Procedura di Richiesta e Perfezionamento dell'Ordine
L'invio del modulo di contatto da parte dell'utente costituisce una manifestazione di interesse non vincolante a ricevere una consulenza telefonica gratuita da parte di un'esperta qualificata:
- L'utente viene contattato telefonicamente (fascia oraria 09:00 - 21:00 EET) al recapito fornito.
- Durante la chiamata vengono presentate le caratteristiche del prodotto, i consigli di dosaggio e le opzioni di fornitura (dalla singola confezione al trattamento completo).
- Il contratto di compravendita si intende formalmente concluso unicamente nel momento in cui il cliente esprime il proprio consenso verbale all'acquisto e autorizza la spedizione.
3. Prezzi e Modalità di Pagamento
I prezzi finali concordati durante la chiamata sono comprensivi di IVA e di tutti gli oneri di spedizione applicabili. Il pagamento avviene al 100% in contrassegno direttamente al corriere incaricato della consegna in contanti. Non vengono addebitate spese prima dell'arrivo del pacco.
4. Spedizione e Consegna
La spedizione viene effettuata tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale in pacco anonimo sigillato. I tempi medi di recapito sono stimati in 24-48 ore lavorative dalla conferma telefonica.
5. Diritto di Recesso e Garanzia Legale
In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti, secondo le modalità descritte nella pagina dedicata alla Garanzia e Politica di Reso.
6. Foro Competente e Risoluzione Controversie
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, qualora il cliente sia un consumatore residente nel territorio dello Stato italiano, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso.